Política de privacidad

Denominación social: SOLIDPULSE LABS, SL

CIF: B27565878

Domicilio social: Avenida Emilio Lemos, 32, Bloque 1, Piso 5, Puerta B, 41020 Sevilla (España)

Correo electrónico de contacto: legal@idptrust.com

Sitio web: www.bcopilot.ai

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web informativo www.bcopilot.ai, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El tratamiento de datos de los usuarios de la plataforma Business Copilot (app.bcopilot.ai) y de los datos que los clientes tratan en ella se rige por la Política de Privacidad de la plataforma (https://www.bcopilot.ai/es/legal/servicio/privacidad/) y el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) (https://www.bcopilot.ai/es/legal/servicio/dpa/).

El Sitio Web no tiene formularios ni registro: el inicio de sesión y el alta se hacen en la plataforma. Tratamos únicamente:

• Comunicaciones que nos remita por correo electrónico a las direcciones publicadas: su dirección, nombre y el contenido del mensaje, para responder a su consulta y gestionar la relación precontractual o comercial.
• Mejora del sitio web: datos de navegación tratados con fines analíticos mediante identificadores seudonimizados (Google Analytics 4, sin recogida de su IP completa), únicamente si usted acepta las cookies de análisis.
• Datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador, fecha y hora) que registra el proveedor de alojamiento para servir el sitio y protegerlo frente a abusos.

No recabamos datos de categorías especiales ni datos de menores de 14 años. Si detecta que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, le rogamos que nos lo comunique a legal@idptrust.com.

• Gestión de consultas: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Analítica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
• Seguridad y funcionamiento del sitio: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos (en general, hasta 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones tributarias).

Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que usted lo retire. Los datos de analítica se conservan 14 meses.

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio web recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento y entrega del sitio web, que también lo protege frente a abusos.
• Google LLC / Google Ireland Ltd. — analítica (Google Analytics 4), solo si usted la consiente.

Estos proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). En tales casos la transferencia se ampara en el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework —al que están adheridos— y, con carácter complementario, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a legal@idptrust.com con el asunto «Derechos RGPD». Solo le solicitaremos documentación adicional que acredite su identidad si existen dudas razonables sobre la misma:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

SOLIDPULSE LABS, SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos.

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con la fecha de actualización.